Mijn Klacht:

Op 1 oktober belde ik firma Attema, de trommel van mijn Miele-wasmachine draaide niet meer. Ik noemde type en digitale foutmelding – F53- en vroeg wat het kon zijn. Onmogelijk te zeggen aan de telefoon, we komen voorrijden, maar wij zijn goed in alle reparaties. De monteur zette de machine aan en drukte op de centrifugeren-knop. De trommel draaide niet en de machine gaf F53 aan. De monteur ging bellen, noemde type en foutmelding en nu ging het ineens wel telefonisch: kapotte stuurmodule, kosten bijna 400, maar ik kon bij hem een nieuwe machine kopen voor 700,-. Duur minder dan 5 minuten. Beduusd heb ik de voorrijkosten betaald. Ik belde opnieuw vanwege deze wonderbaarlijke telefoonswitch en kreeg te horen: zeikers hoeven wij hier niet. Mijn vriend heeft de machine opengemaakt en mbv internet de tachometer gecheckt, die bleek stuk, kosten 50,- euro. De machine draait weer prima. Dit is onkunde en misleiding. De meeste mensen zullen de klos zijn en gewoon betalen. Ik ben hier erg boos over.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de kosten van dit namaak-consult retour ontvangen 65,-.
Ik vind het belangrijk om dit op uw forum te melden.