Mijn Klacht:
Wij hebben deze week een fles parfum bij Pour Vous gekocht van Alyssa Ashley van 100 ml. voor de prijs van € 33,50. Buiten de winkel staat een groot bord met de advertentie 25% korting op alle geuren met een asterix. Onderaan de advertentie staat hetzelfde sterretje met de vermelding dat de korting alleen geldt voor geuren boven de 50 ml.
Wij kregen echter geen korting omdat volgens de verkoopster Alyssa Ashley niet onder de “exclusieve” geuren valt. Als antwoord op mijn vraag wat dan het onderscheid is tussen exclusieve en niet exclusieve geuren gaf ze aan dat de exclusieve geuren boven de € 100,00 zijn.
Dit vind ik belachelijk. Ten eerste staat het niet vermeld op de advertentie en ten tweede is dan een geur van € 89,– niet exclusief?
Ik voel me zwaar misleid en ben niet van plan nog geuren bij Pour Vous te kopen in de toekomst.
Een ontevreden klant
Gewenste Oplossing:
Als de korting op alle geuren boven de 50 ml. wordt toegepast zoals ook op de advertentie vermeld is. En dat ik alsnog mijn korting krijg. En niet alleen ik maar alle klanten. Dit is pure misleiding en volgens mij zelfs verboden.
