Klacht: Misleidende verkooppraatjes

SanderP71 op 15 januari 2026 over Uw bedrijvengids in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 15 januari 2026

Een klant heeft herhaaldelijk contact gehad met een verkoper van Uw bedrijvengids, die beweerde dat er een contract was dat automatisch verlengd werd. Na het ontkennen van een contract werd de verkoper onvriendelijk en werd gesuggereerd dat er een fout in het systeem zat. De klant ervaart dit als misleidende praktijken en heeft problemen ondervonden bij het indienen van een klacht via de website.

Mijn Klacht:

Voor het 3e jaar op rij gebeld door een verkoper die verteld dat wij een contract hebben en dat dit automatisch verlengt wordt.
Na duidelijk aangeven dat wij geen contract hebben werd de verkoper zeer onvriendelijk en gaf een soort van excuus dat het dan verkeerd in het systeem zou staan.
Duidelijke boevenpraktijken! Ik probeer de klacht te melden bij de bedrijvengids zelf maar kom alleen op een invulformulier op de website uit, die een foutmelding geeft.

Gewenste Oplossing:

Niet meer benaderen en stoppen met deze misleidende verkooppraktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Uw bedrijvengids
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uw bedrijvengids

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uw bedrijvengids nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SanderP71
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM