Klacht: Misleidend OfficePakket van € 159,00 nu voor € 49,95 – goedkoper vind je nergens,

Bea Ronk op 03 november 2014 over DownloadStad in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DownloadStad has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 3 november 2014

Een consument diende een klacht in over DownloadStad, omdat hij meende dat de aanbieding van een Office-pakket voor € 49,95 misleidend was. Na aankoop ontving hij een link naar een Open Office-site, waar de software gratis te downloaden is, wat niet in de aanbieding was vermeld. De consument beschouwt dit als een voorbeeld van oneerlijke handelspraktijken.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is : Dat de aanbieding van de Office van € 159,00 voor €49,95 pure misleiding is.

Deze Office heb ik aangeschaft op 26 oktober 2014 na aanleiding van bovenstaande aanbieding.
NADAT ik betaald had kwam de link binnen via email waarmee ik deze mooie aanbieding zou kunnen downloaden.
Dat heb ik dan ook gedaan.

En wat schetst mijn verbazing?
Het is gewoon een link naar een Open Office site , dus ik heb betaald voor Office die gewoon GRATIS is te downloaden.
En dat is niet vermeld bij uw aanbieding, u heeft niet vermeld dat het om een gratis download zou gaan. Want dan had ik het dus niet gedaan.
Dit noemt men misleidende / oneerlijke handelspraktijken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn geld terug gestort wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DownloadStad over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM