Mijn Klacht:
Aan de telefoon vroeg ik heel duidelijk wat de kosten (voorrijdkosten etc). De dame zei toen nadrukkelijk: 42,50 voorrijdkosten en dan bespreekt de monteur met u hoe lang hij bezig denkt te zijn en wat dat kost, dat kunnen we natuurlijk niet vooraf inschatten zonder het probleem te zien.
De monteur komt langs en zegt : 195 euro eerste half uur, dan 39 euro per 10 min eventuele materiaalkosten. Hij mompelde weekendtoeslag maar vertelde er niet bij dat dat 50 procent van de hele factuur was. Hij was een half uur bezig om te constateren dat een knopje bij de douche kapot was. Daar moesten we dus 500 euro voor afrekenen. Afzetters!
Gewenste Oplossing:
Ik wil de helft vd factuur terugbetaald hebben.
