Klacht: Misknipt

Patricia van de enden op 19 maart 2015 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Kappers
Status Open
Datum 19 maart 2015

Een klant van Brainwash Kapper is ontevreden over het resultaat van haar knipbeurt. Ondanks duidelijke instructies om de lengte van het haar te behouden, is de klant met een ongelijk resultaat naar huis gestuurd, waarbij de pony veel korter is dan gewenst. Dit heeft geleid tot grote teleurstelling en emotionele distress, aangezien de klant al eerder haar haar had moeten laten korten door haaruitval.

Mijn Klacht:

Ben naar de kapper gegaan met de mededeling dat ik absoluut niks van de lengte af wil hebben alleen hooguit 2 mm. Mijn pony hing over me kin maar heb wel gezegd dat ik die kort wil hebben en de zijkanten daar op aan wil laten sluiten voor meer model. Ben nu zeer ongelukkig omdat ik vorig je mijn haar kort heb moeten laten knippen i.v.m het vele haar uitval wat ik gehad heb. Nu had ik zeg maar al weer een deel lengte terug (hing net over de schouders) Maar het eindresultaat is van achteren zeer ongelijk waarvan het bovenste haar een stuk korter mijn pony tot aan me bovenlip (Niet Kort Dus) om het weer mooi en vol te krijgen moet weer alles eraf. Heb er vannacht gewoon niet van kunnen slapen als ik in de spiegel kijk lopen de tranen over me wangen een boblijn is ook geen optie want daar is de bovenste laag van het haar te kort voor terwijl ik zogezegd had geen lengte eraf hooguit 2 mm mijn haar is nu ook in de lengte een stuk korter en weer veel dunner aan de onderkant omdat het niet meer gelijk is

Gewenste Oplossing:

Brainwash mag zelf met een oplossing komen het is zo erg dat ik het niet kan bedenken hoe

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM