Klacht: oplichting

Michael Aken, van op 19 januari 2021 over Miscota in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Miscota
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 19 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben besteld voor een bedrag voor 38,76 euro , en wat hebben ze gedaan het bedrag twee maal van mijn rekening gehaald , en het artikel maar 1 maal verzonden ,heb reeds contact met hun opgenomen, maar houden mij aan het lijntje , Terugbetaling nog steeds niet ontvangende dit hadden ze geschreven
Asia C.
Dec 18, 12:37

Dear Paul,
Our finance department that the payment went through twice. They will proceed with your refund. This can take up to 4-6 working days to appear. Our apologies and thank you for contacting us.

Kind regards,
The Miscota team.

Gewenste Oplossing:

Als ze doen wat ze beloofd hebben mijn geld dat ze onrechtmatig hebben afgehaald terugstorten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miscota nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Poll 3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM