6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Luba Uitzendbureau over deze klacht.

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luba Uitzendbureau in behandeling genomen

6 jaren geleden - Beste Henriett, Wat jammer dat je het gesprek als zo vervelend hebt ervaren. Dit was absoluut njet de bedoeling van onze medewerker Natascha. Zij heeft mij verteld dat de telefonische motivatie niet voldoende was om u voor te stellen bij onze opdrachtgever en ze u daarom vroeg een motivatie schriftelijk toe te sturen. Zij wilde u absoluut juist een kans geven. Het feit dat u uit Hongarije komt, heeft hier totaal niets mee te maken. De reden dat u in de wacht werd gezet is dat zij een tweede telefoontje kreeg, welke zij in de wacht moest zetten. Ik denk dat u haar verkeerd begrepen heeft. Zij heeft geprobeerd u te bellen en uw voicemail ingesproken. Ook heeft zij een e-mail naar u verstuurd. Zij heeft u echter niet meer te pakken gekregen. Ze wil graag met u over bovenstaande in gesprek om de misverstanden uit de lucht te halen. Excuses voor het vervelende gevoel dat u aan het gesprek heeft overgehouden en u mag altijd bellen mocht u daar behoefte aan hebben. Met vriendelijke groet, Adviseur Organisatie en Kwaliteit Luba Groep

6 jaren geleden - Geachte heermevrouw Zij heeft mij verteld dat de telefonische motivatie niet voldoende was. Niet voldoende of dat ze het niet begrijpt, betekent heel wat anders. Maar volgens mij heeft ze het verhaal anders aan u voor gelegd, hoe het gesprek gegaan is. Mischien zou u het telefonische gesprek kunnen beluisteren en kinnen gebruiken als verbetering.

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luba Uitzendbureau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht