Klacht: wit scherm zonder nog één informatie op

gvh6 op 06 maart 2023 over MIO in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MIO
Categorie Producten
Status Open
Datum 6 maart 2023

Een consument heeft problemen ervaren met de MIO 215, die halverwege 2022 is aangeschaft. Het scherm van het apparaat wordt plotseling wit en toont geen informatie meer, ondanks eerdere tijdelijke oplossingen. De consument vraagt zich af of het mogelijk is om het apparaat te laten repareren of dat het beter is om het te ruilen voor een nieuw model, en zoekt informatie over waar hij hiervoor terecht kan in de regio Kortrijk, België.

Mijn Klacht:

Ik kocht mijn MIO 215 halverwege verleden jaar (2022). Reeds vlug had ik dat het scherm plots helemaal wit werd zonder enige informatie er op. Na de eerste twee maal werkte de MIO 215, na een tijdje, terug naar behoren, maar nu, na de derde, maal blijft het scherm wit zonder enige informatie er op. Er moet blijkbaar een storing opgetreden zijn, waardoor deze MIO nier meer functioneert. Deze MIO is nog volledig onder garantie.
Is daar iets aan te doen of is het beter deze MIO te verwisselen tegen een zelfde nieuw model?
Waar moet ik hiervoor terecht in de streek van Kortrijk, België.

Gewenste Oplossing:

Het beste zou, volgens mij zijn dat deze MIO vervangen kan worden door een nieuwe van dezelfde soort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MIO

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MIO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gvh6
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM