Een consument heeft een USB-kabel van MIO aangeschaft die na enkele maanden defect raakte, ondanks dat deze niet dagelijks werd gebruikt. De klager uit zijn onvrede over de kwaliteit van de kabel en wijst erop dat deze niet onder de garantie valt, wat volgens hem duidt op een bekend probleem bij MIO.
Ik vind het niet normaal dat een usb-kabel van een gps al na enkele maanden stuk is, zeker omdat deze niet dagelijks gebruikt wordt. Het lijkt erop dat Mio weet dat hun kabels van slechte kwaliteit zijn, want deze vallen niet onder de garantie.
Een gratis vervanging van de usb-kabel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MIO in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
