Klacht: Software van mio cyclo 105 werkt niet correct

Aschakelaar op 22 november 2016 over MIO in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MIO
Categorie Producten
Status Open
Datum 22 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een mio cyclo 105 ter reparatie aangeboden bij mio en kreeg het toestel weer terug met de mededeling dat de software opnieuw was geïnstalleerd. Dit hielp niet dus weer contact opgenomen met mio en het bleek een bekende softwarefout te zijn die men nog ging oplossen. Er zou in over 4 weken een oplossing zijn, nee dus. Klacht opnieuw ingediend en kreeg een linkje met andere beta software. Hier krijg ik ook weer fout meldingen op terug. Ik wordt als consument niet serieus genomen en er komt geen goede oplossinging via mio.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug want het is een ondeugdelijk produkt, ook omdat men zelf al aangeeft dat het een bekende foutmelding is. Er zullen dus meer consumenten zijn met deze klacht.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM