Een klant van MIO heeft problemen met het herstellen van de MIO m610, omdat de benodigde productsleutel niet op de doos, handleiding of dvd-hoesje te vinden is. Hierdoor kan de klant de desktopsoftware niet gebruiken om het apparaat te herstellen.
productsleutel waar men in de desktopsoftware om vraagt staat nergens op de doos noch de handleiding noch op het hoesje van de dvd
hoe kan ik dan in godsnaam mijn mio m610 weer herstellen
deze deed het ineens niet meer en nu vraagt hij bij het herstellen in de mio desktopsoftware om die sleutel die ik nergens terug kan vinden
indien men mijn toestel zou laten herstellen zonder dat het me iets kost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
