Terug

Klacht: Opname in MP4 Mivue 812

Vanlake Carl op 08 juli 2023 over MIO in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MIO
Categorie Producten
Status Open
Datum 8 juli 2023

Een gebruiker van de MIO Mivue 812 heeft problemen met het afspelen van MP4-opnames op een laptop. Hoewel de opnames in het begin goed afspeelbaar zijn, kunnen latere opnames van langere duur niet geopend worden, zelfs niet met de Mivue Manager. De gebruiker vraagt zich af wat er misgaat, aangezien Windows Media Player aangeeft dat het MP4-formaat niet wordt ondersteund.

Mijn Klacht:

Ik werk met een mini SD kaart van 512 GB. In het begin zijn de opname goed en afspeelbaar op windows mediaplayer. Na een uurtje of zo zijn er ook opnames tot zelfs 4à5 uur aan één stuk maar die kan ik niet meer afspelen op de laptop. Zelfs met mivue manager krijg ik de bestanden niet geopend. wat doe ik verkeerd? Bij mediaplayer krijg ik de melding dat MP4 niet wordt ondersteunt.

Gewenste Oplossing:

Hoe kan ik de beelden bekijken op de laptop. Handig bij een ongelukje voor de verzekering

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MIO

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MIO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vanlake Carl
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MIO

Alle klachten over MIO →

Vergelijkbare klachten in Producten

Alle klachten in Producten →
Meld uw Klacht over MIO
Zo werkt het