Klacht: Na update foutmelding

Trucker191 op 12 december 2020 over MIO in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MIO
Categorie Producten
Status Open
Datum 12 december 2020

Na het uitvoeren van een update op de navigatie van MIO, kreeg de gebruiker een foutmelding te zien bij het opstarten, met de melding dat 'Eugene.exe' was vastgelopen. Bovendien zijn de kaarten en andere bestanden die eerder op de computer stonden, niet meer te vinden.

Mijn Klacht:

gisteren wou ik mijn navigatie een update geven
daarna stond er een foutcode in beeld toen ik hem op wou starten.
Eugene.exe encoutered and must shut down. ik kan geen kaarten of iets meer vinden op mijn computer en dit terwijl dit er gisteren nog wel stond.

Gewenste Oplossing:

ik ben vrachtwagenchauffeur en maak dagelijks gebruik van de mio.
dus zeer afhankelijk ervan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MIO

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MIO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Trucker191
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM