Klacht: Mio Spirit niet meer ondersteund ivm windows 1703

[email protected] op 03 augustus 2017 over MIO in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf MIO
Categorie Producten
Status Open
Datum 3 augustus 2017

Een gebruiker van de Mio 686 Spirit heeft aangegeven dat het apparaat niet meer wordt ondersteund door Mio na een update van Windows 10 naar versie 1703. Mio heeft laten weten geen nieuwe software-updates te ontwikkelen voor het apparaat, dat uit 2012 stamt en als end of life wordt beschouwd, hoewel kaartupdates nog mogelijk zijn onder oudere Windows-versies.

Mijn Klacht:

Mio 686 Spirit wordt niet meer ondersteund ivm een update van Windows 10. Mio is niet meer van plan een update van de software te maken omdat het apparaat van 2012 is en dus end of live. Wel is updaten van kaarten nog mogelijk onder oude windows versies.

Gewenste Oplossing:

Ik vindt het erg makkelijk van Mio om te zeggen dat ik een nieuw apparaat moet kopen terwijl de oude nog prima werkt. Mio dient een update te maken. Ben dan ook niet van plan een nieuwe Mio te kopen maar te zoeken naar een alternatief.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM