Klacht: Mio 505hc werkt niet meer

Marc VAN PARYS op 10 januari 2021 over MIO in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MIO
Categorie Producten
Status Open
Datum 10 januari 2021

Een gebruiker van de Mio 505hc meldt dat het apparaat niet meer functioneert na een poging om een update uit te voeren. Na het verwijderen van enkele routes en het succesvol updaten, verschijnt er een wit scherm en valt het apparaat uit, waarna heropstarten niet meer mogelijk is en het scherm zwart blijft. Het apparaat is in 2017 aangeschaft.

Mijn Klacht:

Toen ik een route wilde downloaden kreeg ik bericht dat een update moest gedaan worden. Bij het uitvoeren hiervan kreeg ik bericht dat er onvoldoende ruimte was. Na het verwijderen een aantal routes lukte het updaten toch, doch bij het heropstarten kreeg ik eerst een wit scherm en hierna viel het apparaat volledig uit. Heropstarten lukt niet meer, het scherm blijft volledig zwart. Mijn Mio 505hc werd aangekocht in 2017.

Gewenste Oplossing:

Graag kreeg ik van Mio bericht of mijn apparaat nog te herstellen is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MIO

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MIO nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marc VAN PARYS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM