Een klant heeft problemen ondervonden bij het ontkoppelen van het account van de vorige eigenaar van een Mio Discover Pal, die hij via Marktplaats heeft gekocht. Ondanks het aanmaken van een nieuw account blijft het oude account terugkomen, waardoor het koppelen van het apparaat met zijn mobiele telefoon niet lukt. De klant heeft op de website van Mio gezocht naar een oplossing, maar deze niet kunnen vinden.
Ik heb onlangs via MP een Mio Discover Pal gekocht. Problemen begonnen met het ontkoppelen van het account van de vorige eigenaar. Goed contact via MP met vorige eigenaar maar dit terzijde. Hij heeft zijn account verwijderd. Ik heb een account aangemaakt maar zijn account komt steeds terug. Het koppelen van Mio en mobiel lukt daarom niet. Via de site van Mio gekeken. Helaas oplossing niet gevonden
Als ik Mio en mobiel kan koppelen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MIO
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MIO nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
