Een klant van MIO Nederland ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice via e-mail, aangezien de link op de website niet functioneert. Hoewel er een telefoonnummer beschikbaar is, wordt alleen Engels gesproken, wat voor de klant een obstakel vormt.
De klantenservice van MIO Nederland is niet bereikbaar per email. De link op de MIO website werkt al dagen niet.Er is wel een Telefoonnummer maar daar is de voertaal alleen Engels
MIO dient bereikbaar te zijn per email waarbij ik in het Nederlands mijn vragen ( die niet in hun manual en bij de FAQ's aan de orde komen) kan voorleggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MIO
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MIO nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
