Mijn Klacht:
Op 18 december 2016 heb ik voor de 2-de keer een mail gestuurd met een vraag.
Op beide mails heb ik nog geen antwoord gekregen
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn vraag naar tevredenheid is beantwoord
Op 18 december 2016 heb ik voor de 2-de keer een mail gestuurd met een vraag.
Op beide mails heb ik nog geen antwoord gekregen
Wanneer mijn vraag naar tevredenheid is beantwoord
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM