Terug

Klacht: “End of Life – Mio C620”

Mafo op 10 maart 2014 over MIO in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf MIO
Categorie Producten
Status Open
Datum 10 maart 2014

MIO heeft zonder voorafgaande waarschuwing aangekondigd dat verschillende toestellen, waaronder het type C620, vanaf eind 2013 als "End of Life" worden beschouwd. Hierdoor zijn er geen systeem- of kaartupdates meer beschikbaar, terwijl MIO nieuwe toestellen aanbiedt die duurder zijn dan vergelijkbare modellen van concurrenten.

Mijn Klacht:

MIO beslist eenzijdig en zonder verwittiging dat een aantal toestellen waaronder type C620 “End of Live” zijn vanaf eind 2013.
Geen systeem update noch kaart updates zijn heden mogelijk.

Ze bieden nieuwe toestellen aan tegen een scherpe prijs doch deze zijn hoger dan evenwaardige toestellen bij de concurentie.

Gewenste Oplossing:

Mio stuurt me de laatste updates voor mijn toestel gratis door d.w.z; de systeemupdate alsook de kaart "West Europa"
Beide updates worden via CD rom aangeleverd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over MIO

Alle klachten over MIO →

Vergelijkbare klachten in Producten

Alle klachten in Producten →
Meld uw Klacht over MIO
Zo werkt het