Mijn Klacht:
Het is nu de derde keer dat er een vleugeltje is afgebroken op de achterzijde van mijn Mio. Vorige keren kon het volgens Mio niet worden hersteld omdat het type niet meer geproduceerd werd. Het type nu wel (bevestigd door Mio) maar zijn niet bereid om het tegen normale prijs te herstellen (185/euro minimaal……), ook niet als het binnen garantietermijn valt. Het is naar mening van Mio een cosmetische storing en die worden niet vergoed. Het is een kwestie van 6 schroefjes losdraaien, nieuwe achterkant plaatsen en 6 schroefjes vastdraaien. Het is geen kwestie van niet kunnen leveren van een achterkant, maar het niet willen.
Ik heb nu drie systemen liggen met afgebroken vleugeltjes die ik niet kan gebruiken.
Enige tegemoetkoming van Mio is dat ik tegen “een mooi prijsje” een nieuw systeem kan kopen. Wat denk je zelf…..
Gewenste Oplossing:
Opsturen van een nieuwe achterkant zodat ik deze zelf kan vervangen. Eventueel tegen acceptabele kosten. Achterkant zal niet meer dan 10 euro kosten, zeker niet als deze gewoon uit de fabriek betrokken wordt,
(10)
