Een consument heeft een nieuwe Mio navigatie aangeschaft die na het leeglopen van de accu niet meer oplaadt. Ondanks herhaaldelijke pogingen om het probleem op te lossen, kreeg de consument geen garantie en werd er een reparatiekost van 80 euro voorgesteld. De consument is ontevreden over de service en heeft al drie maanden contact met het bedrijf zonder resultaat.
Heb een nieuwe Mio navigatie gekocht
werkte goed tot de accu leeg was maar laadde niet op krijgt geen garantie het is veel makkelijker on te zeggen heb je zelf gedaan prijs Mio 80€ kosten reparatie 80€
Dus voor mij nooit geen Mio meer slechte service ben er al 3 maanden mee bezig 30€ verbeld en nog niets
hoeft niet meer ben er mee klaar
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
