Klachtenbrief voor Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport

[Invoegen Datum]

Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport
Postbus 20350
2500 EJ Den Haag

Onderwerp: Formele klacht betreffende Huisman Coaching

Geachte heer/mevrouw,

Ik schrijf u deze brief om een klacht in te dienen over Huisman Coaching, een instelling waarvan ik geloof dat deze onder uw toezicht valt, gevestigd op Vlietlaan 44 a, 1404 CC Bussum.

Mijn klacht houdt in dat er bij het indienen van een klacht bij de NOBCO over hun amateurisme aan het licht kwam dat Huisman Coaching geen lid is van de NOBCO. Dit feit werd mij niet tot kennis gebracht ten tijde van het zoeken naar de diensten van Huisman Coaching, wat mij als klant een misleidende indruk gaf over de betrouwbaarheid en bekwaamheid van deze instelling.

Ik begrijp uit de algemene voorwaarden van de Wet op de consumentenbescherming dat een organisatie bij misleiding of valse voorstelling van zaken, de consument het recht heeft om een klacht in te dienen en passende vergoeding en/of rechtzetting te eisen. Hierbij citeer ik Artikel 6:193c van het Burgerlijk Wetboek, dat stelt dat een handelspraktijk als misleidend wordt beschouwd indien deze essentiële informatie bevat die de gemiddelde consument nodig heeft om een geïnformeerd besluit over een transactie te nemen en deze informatie niet wordt verstrekt, waardoor de gemiddelde consument een besluit over de transactie neemt of kan nemen dat hij anders niet had gedaan.

Mijn verzoek aan u is daarom om deze kwestie te onderzoeken en passende maatregelen te nemen om ervoor te zorgen dat dergelijke gevallen van misleiding worden voorkomen in de toekomst. Daarnaast heb ik recht op een passende vergoeding en/of rechtzetting van Huisman Coaching, vanwege de geleden schade als gevolg van hun misleidende praktijken.

Ik vertrouw erop dat u deze klacht serieus zult nemen en snel zult handelen om deze kwestie op te lossen. Ik kijk uit naar uw spoedige reactie over deze kwestie.

Met vriendelijke groet,

[Invoegen Uw Naam]