Klacht: Verpakking

Milnerblokl2018 op 25 februari 2018 over Milner in de categorie Kaas

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Milner
Categorie Kaas
Status Open
Datum 25 februari 2018

Een consument uit zijn onvrede over de nieuwe verpakking van Milner kaas. Hij mist het hersluitbare doosje en dikkere plakjes, en vindt de verpakking onhygiënisch omdat het hele stapeltje kaas eruit gehaald moet worden. Daarnaast merkt hij op dat de kaas een gladdere textuur heeft, wat hij als negatief ervaart, en stelt voor om een hervulbaar doosje te overwegen voor milieuvriendelijkheid.

Mijn Klacht:

Over de nieuwe verpakking van Milner ben ik ontevreden.
Ik mis het hersluitbare doosje en de wat dikkere plakjes. Ook vind ik het onhygiënisch omdat je telkens het hele stapeltje eruit haalt en weer terug moet stoppen. En het lijkt of de kaas wat “gladder” ( plastic-achtiger) is wat ik ook geen pré vind. Ik heb altijd plakken “gerijpt”.
Kortom: “Milner, doe er iets aan want dit kost klanten!”.
Wellicht is een hervulbaar doosje een optie want we moeten uiteraard ook aan het milieu denken.

Gewenste Oplossing:

Het oude doosje terug en deze eventueel navulbaar maken. Ik heb zo’n oud doosje zelf nog geruimd tijd nagevuld. Navulbaar is prima mits hij goed te reinigen is.
En niet van die plastic velletjes ertussen, de kaas wordt er zo glad van ( of de samenstelling ie veranderd?), die vorige waren veel fijner.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Milner

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Milner nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM