Mijn Klacht:
Bij overboeking van het geld wordt dit overgemaakt naar Touch Incentive, een organisatie waarnaar nergens wordt verwezen. Als je dit meldt krijg je als antwoord: “Ja, die handelen dit voor ons af”. Over communicatie gesproken!. In eerste instantie heb ik de bestelling dan ook geannuleerd. Verder krijg ik daarna een pakje van Rho-delta Events in Barendrecht. Een bedrijf waar ik ook nog nooit van had gehoord. Ook hier geen enkele verwijzing naar Milner of i.d. Zeer verwarrend allemaal. Wat rommelen zelfs grote bedrijven met hun communicatie. En dat in 2015!!!!!
Gewenste Oplossing:
Gewoon bij betaling een apart rekening nummer met tenminste Milner sparen in de naam. Verder een verwijzing op de verpakking naar Milner Sparen. Dat zou veel onnodige verwarring voorkomen.
(10)
