Mijn Klacht:
Beste Milka,
Ik had laatst een reep chocolade van jullie gekocht, met cookies. Deze bleek verbrand te smaken, echt raar. Ik heb deze chocolade eerder geproefd en ik weet dat het ander hoort te zijn.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe chocolade.
Klacht: verbrande chocolade
Esthervp op 13 oktober 2014 over Milka in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft een reep Milka-chocolade met cookies gekocht die verbrand smaakte, wat niet overeenkomt met eerdere ervaringen. De klant vindt de smaak ongebruikelijk en ongepast voor het product.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
