r.noordman op 28 februari 2024 over Milka in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Een consument heeft Milkarepen aangeschaft voor zijn kleinkind, waarbij een QR-code op de verpakking toegang zou geven tot een liedje. Echter, de QR-codes bleken ongeldig te zijn omdat deze alleen werkten voor specifieke smaken die niet duidelijk waren vermeld, wat leidde tot teleurstelling bij het kleinkind en frustratie bij de koper.
Speciaal voor mijn kleinkind Milkarepen gekocht met daarop QR code om toegang te krijgen tot maken liedje. Waren de QR codes niet geldig omdat het van een smaak was die ze zelf ook had gebruikt. Stond nergens vermeld dat je diverse smaken hiervoor moet kopen ( die we dan vervolgens ook niet allemaal lusten).. Ik boos hierover en een berg Milkarepen en kleinkind verdrietig en teleurgesteld
Uitleg naar mijn kleinkind
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Milka
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Milka
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Milka nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
