Mijn Klacht:
Ik weet niet met wat ik meespeel ,ze houden elke week3’50 euro af! Welk lot en ik lees een lot kost vijf euro! ..???
Gewenste Oplossing:
Meer uit leg en anders de3,50 euro stopzetten
Klacht: Slechte overgang van dayzers naar miljoenenspel
Josee1965 op 10 september 2012 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 10 september 2012
Reactie van het bedrijf:
Uitleg gegeven over het Miljoenenspel en het lotnummer doorgegeven.
Een klant van Miljoenenspel uit zijn onvrede over de onduidelijkheid rondom de overgang van dayzers naar het miljoenenspel. Hij is verward over de afschrijvingen van 3,50 euro per week en vraagt zich af welk lot hij daadwerkelijk meespeelt, aangezien een lot volgens hem vijf euro kost. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Miljoenenspel
Heeft op 10 september 2012 om 14:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Uitleg gegeven over het Miljoenenspel en het lotnummer doorgegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
