Jaidy op 10 maart 2012 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen
Klant gebeld en uitleg gegeven.
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd een account aan te maken voor het Miljoenenspel, maar ondervindt problemen bij het invullen van zijn geboortedatum. Ondanks meerdere pogingen blijft de website aangeven dat deze informatie ontbreekt. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik wil graag automatisch meespelen met het miljoenenspel. Maar als ik al mijn gegeven heb ingevuld en op verder druk, dan geeft hij aan dat ik mijn geboortedatum nog in moet vullen. Ik heb inmiddel een aantal keer geprobeerd om het opnieuw in te vullen, maar hij blijft steeds hetzelfde aangeven.
Ik wil graag automatisch mee kunnen spelen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Miljoenenspel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Miljoenenspel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Miljoenenspel beoordeeld.
Heeft op 12 maart 2012 om 13:48 geantwoord
Klant gebeld en uitleg gegeven.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
