Klacht: Geen sms terug

MatthiasHogewoning op 31 december 2017 over Miljoenenspel in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Miljoenenspel has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 december 2017

Een gebruiker van Miljoenenspel ervaart problemen met het ontvangen van een bevestigingssms na het versturen van een sms naar 3030 met de tekst 'kans'. Hierdoor is de gebruiker onzeker of er geld wordt afgeschreven voor de deelname.

Mijn Klacht:

wanneer ik 3030 sms met kans, krijg ik geen bericht terug (weet niet of er geld wordt afgeschreven)

Gewenste Oplossing:

Als dit is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Miljoenenspel over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM