Klacht: Slechtste rijschool van Amersfoort

jolandaF op 13 september 2012 over Mike s Rijschool te Amersfoort in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Mike s Rijschool te Amersfoort has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 13 september 2012

Een klant van Mike's Rijschool in Amersfoort ervaart ernstige problemen met de dienstverlening. De rijschool vraagt om contante betaling van een pakket bij de eerste les, maar er is geen continuïteit in de lessen, die regelmatig worden afgebeld of verzet. Na 30 lessen is er geen communicatie over het rijexamen, dat wel is betaald maar niet is aangevraagd, en de instructeur toont weinig motivatie of interesse.

Mijn Klacht:

Deze rijschool verkoopt je een pakket dat bij de 1e rijles contant moet worden afgerekend. Dit is al vreemd. Lessen hebben geen continuiteit, worden regelmatig afgebeld en verzet. Rijexamen wordt niet aangevraagd en na 30 lessen hoor je niets meer van deze rijschool, Je kunt bellen maar wordt niet teruggebeld, je kunt mailen maar krijgt geen antwoord. Examen is betaald maar wordt niet aangevraagd. Instructeur is slecht gemotiveerd en niet geinteresseerd.

Gewenste Oplossing:

Oplossing zou zijn om het CBR examengeld, dat is betaald en waarvan geen gebruik gemaakt kan worden omdat X de lessen niet vervolgd en niet bereikbaar is, terug te betalen zodat ik examen kan doen bij een andere rijschool.
In deze rijschool heb ik geen vertrouwen meer!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM