Mijn Klacht:
Ik heb reeds diverse keren geprobeerd telefonisch contact te zoeken met mijnzoeker.nl, dit bedrijf is niet bereikbaar!! Daarna heb ik eerst een aangetekende email verzonden met mijn bezwaar tegen hun werkwijze en aangegeven dat ik af zie van hun diensten. Daarop ontving ik een geknipte en geplakte email terug die niet persoonlijk was maar standaard met de volgens hun gemaakte afspraken incl. een bandopname met mijn stem. Deze bandopname is gemaakt NA het gesprek met de eerste medewerker die de dienst verkoopt in naam van Google, zij beloven dat je een jaar lang op de eerste pagina van google komt te staan tegen een aanbiedingsprijs om zo de kleinere ondernemers een kans te geven. Daarnaast bieden ze als extra een plaatsing op mijnzoeker.nl omdat Google wat langer gaat duren ( de medewerker zegt een week of 3 ). Nadat de medewerker mij overtuigd had van de aanbieding van Google deelde deze mij mede dat een medewerker van mijnzoeker.nl mijn gegevens zou opnemen voor de plaatsing op alvast mijnzoeker.nl zodat dit direct van start kon gaan. De rest van de aanbieding zou ik per post ontvangen. Het gesprek met de vrouwelijke medewerker van mijnzoeker.nl ging dus ook zoals gezegd over mijnzoeker.nl de eerste medewerker had inmiddels mijn gegevens voor Google al genoteerd! Voor mij dus ook geen reden om in dit gesprek nog naar google te vragen. Achteraf blijkt na het ontvangen van de brief dat ik alleen op mijnzoeker.nl ben geplaatst en dat men het beloofde niet na gekomen is. Ik besluit nog even af te wachten voor ik contact ga leggen omdat de medewerker immers gezegd heeft dat het een aantal weken kan gaan duren voordat mijn website op de eerste pagina van Google word weergegeven onder de door mij opgegeven zoekwoorden. Als na een tijdje en regelmatig google te hebben geraadpleegd blijkt dat ik nergens op de eerste pagina verschijn, probeer ik contact te krijgen met het bedrijf mijnzoeker.nl. helaas is het bedrijf op geen enkele mogelijkheid telefonisch te bereiken, telkens krijg ik een antwoordapparaat. Daarna besluit ik een mail te sturen met mijn bezwaar en ongenoegen, deze mail stuur ik aangetekend! ik zal een afschrift bijvoegen alsmede de geknipte en geplakte mail van mijnzoeker.nl.
Omdat ik geen duidelijke respons krijg op de verstuurde mail besluit ik een brief te sturen waarin ik nogmaals mijn bezwaar uit en mijnzoeker.nl in staat stel om alsnog het beloofde na te komen binnen een redelijk gestelde termijn. Deze brief verstuur ik aangetekend naar het postbus nummer van mijnzoeker.nl en tevens verstuur ik deze brief per mail en via hun contactpagina zodat de brief altijd op zijn plek zal arriveren, ook deze mail voeg bij in de bijlage.
Helaas heb ik geen respons gehad op dit schrijven, ik had aangegeven in de brief dat als ik binnen 2 weken geen antwoord zou ontvangen dat ik aanneem dat mijnzoeker.nl aan mijn verzoek heeft voldaan.
Ik heb mijn klacht betreffende mijnzoeker.nl aangemeld bij http://www.fraudemeldpunt.nl en tevens bij http://www.klacht.nl hieruit is gebleken dat er meerdere kleine bedrijven op exact dezelfde manier gedupeerd zijn. Dit is want men noemt acquisitiefraude. Inmiddels heb ik ook contact gezocht met het televisie programma TROS RADAR, dit word vervolgd. Het mag niet zo zijn dat meer eerlijke kleine bedrijven op deze manier gedupeerd worden!
Nu ontvang een incassovordering van ABC Incasso in naam van mijnzoeker.nl met een verhoging van de incasso kosten. Dit terwijl mijnzoeker.nl op geen enkele wijze contact met mij gezocht heeft inzake mijn bezwaar. Ook heb ik geen schrijven ontvangen dat mijnzoeker.nl een incassobureau heeft ingeschakeld.
Gewenste Oplossing:
Op deze wijze mag er geen verkoop meer plaatsvinden en lopende zaken dienen opgelost te worden door een schriftelijke bevestiging dat alles geannuleerd zal worden en dat ik niet meer in hun klantenbestand voorkom.
