Klacht: misleiding

bbrrrrr op 14 april 2014 over mijnzoeker.nl in de categorie Zoekmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zoekmachines
Status Open
Datum 14 april 2014

Een gebruiker van mijnzoeker.nl ervaart misleiding over de mogelijkheden om zoekwoorden aan te vullen. Ondanks de belofte om dit onbeperkt te kunnen doen, heeft de gebruiker geen inloggegevens ontvangen en kon hij/zij geen contact krijgen met het bedrijf, aangezien alleen een bandje beschikbaar was zonder vermelding van de bedrijfsnaam.

Mijn Klacht:

Mijn verhaal komt in grote lijnen overeen met eerder geplaatste stukken. Zie dit als een aanvulling.
In mijn geval werd gezegd dat ik de zoekwoorden aan kan vullen zo vaak ik wil en zo veel als ik wil. Daarmee wilde ik aan de slag gaan. Maar er zijn geen inloggevens ik kan dus niets aanpassen. Ik besloot om te bellen, maar kreeg een bandje dat de persoon die ik probeerde te bereiken niet beschikbaar is, ik kon een boodschap achterlaten. Er werd geen bedrijfsnaam genoemd niets!

Gewenste Oplossing:

Als mij geen herinneringsnota's meer worden gestuurd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnzoeker.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnzoeker.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM