Klacht: Misleidend verkoopverhaal voor verkoop advertentie

eenhoorntrec op 21 januari 2014 over mijnzoeker.nl in de categorie Zoekmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zoekmachines
Status Open
Datum 21 januari 2014

Een klant van mijnzoeker.nl heeft een klacht ingediend over een misleidend verkoopverhaal met betrekking tot een betaalde advertentie. De klant werd beloofd dat de advertentie bovenaan de zoekresultaten zou verschijnen, maar na enkele weken was dit niet het geval. Ondanks contact met de verkoper blijft de advertentie onvindbaar, wat heeft geleid tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Geachte,

Wederom kreeg ik van u een factuur met bovenstaand nummer.

Dat mij deze betaalde advertentie aangeboden werd, werd mij gezegd dat ik dan helemaal bovenin de lijst zou komen te staan. Door dit enige weken nagekeken te hebben was dit niet het geval. De reden dat ik nog niet betaald heb. Ik heb toen contact gezocht met Daniël de Vries (die mij dit gemeld had en ook de advertentie verkocht heeft) en toen werd mij medegedeeld dat dit enige tijd in beslag nam omdat ik eerst door het aantal klikken naar boven zou komen?

Nu kreeg ik deze herinnering en heb net weer gekeken maar helaas. Ik ben nergens terug te vinden.

Ten eerste moet je duidelijk ‘mijnzoeker’ intoetsen. Zoeken via google levert niets op. Terwijl mij gezegd is dat mijn zoeker gerelateerd aan google is.

Maw ik betaal deze factuur niet voordat ik bovenin sta in het gele vlak.

Gewenste Oplossing:

Niet betalen van de rekening. Het is een misleidend verkoop verhaal!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnzoeker.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnzoeker.nl nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Geachte, Ik ben benaderd door ABC Incasso dat mijnzoeker.nl mijn rekening ingetrokken heeft. Daarna zelf nog contact gezocht met mijnzoeker en heb nu een creditfactuur ontvangen. Ze gaan met mij mee omdat ze alleen tevreden klanten willen MAAR als ze doorgezet hadden (was ondertussen met mijn rechtsbijstand bezig) en het zou voor de rechter komen dan zouden ze zeker in hun gelijk gesteld worden, werd me nog even medegedeeld... Dus mijnzoeker.nl, dank u wel dat u mijn rekening intrekt. En wat betreft het verkoopverhaal, het is en blijft misleidend. Dat leest u wel meer hier op klacht.nl. Ik was dus niet de enige! Succes verder!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM