Klacht: misleidend contract verkopen

MarioPiras op 02 maart 2014 over mijnzoeker.nl in de categorie Zoekmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zoekmachines
Status Open
Datum 2 maart 2014

Een klant heeft een contract aangeboden gekregen van Mijn Zoeker via een telefoongesprek met Google, waarbij beloofd werd dat zijn bedrijf in de top 10 van Google zou verschijnen. Na ontvangst van de brief ontdekte de klant dat het om een ander bedrijf ging, waar hij niet mee bekend was, en heeft hij gebruikgemaakt van zijn bedenktijd om het contract te annuleren. De klant is niet van plan om de kosten te betalen vanwege de ervaren misleiding.

Mijn Klacht:

Ik werd door Google gebeld en mij werd een contract aangeboden voor 1 jaar voor 150 euro ex btw en mij werd beloofd dat mijn bedrijf bij de eerste 10 op google zou staan.
Echter bij het ontvangen van de brief bleek het om een heel ander bedrijf te gaan, nl Mijn Zoeker, waar ik nog nooit van gehoord had nog gezien op internet.. Ik heb meteen een mail gestuurd met het beroep op bedenktijd binnen de wettelijke 7 dagen en ook een aangetekende brief gestuurd.
Ben ook zeker niet van plan deze misleiding te gaan betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik vraag iedereen om, net als ik aangifte te gaan doen tegen dit bedrijf wegens misleiding en dus fraude.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over mijnzoeker.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over mijnzoeker.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM