Klacht: Mijnzoeker.nl verkoopt gebakken lucht

bravoure op 17 december 2013 over mijnzoeker.nl in de categorie Zoekmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zoekmachines
Status Open
Datum 17 december 2013

Een gebruiker van mijnzoeker.nl klaagt dat het bedrijf onjuiste beloften doet over het verbeteren van de vindbaarheid op Google. De afhandeling van zijn verzoeken is slordig en onprofessioneel, en hij ontving een rekening zonder de beloofde terugkoppeling of correcte informatie over zijn bedrijfsnaam. Daarnaast merkt hij op dat de vermelding op de site van mijnzoeker.nl weinig waardevol is.

Mijn Klacht:

Mijnzoeker.nl verteld via een bel panel dat de site beter vindbaar word in google door plaatsing op hun site.
ze zouden ervoor kunnen zorgen dat uw site op de eerste pagina bij google terechtkomt doormiddel van steekwoorden.
dit zin allemaal loze kreten en niet waar te maken,de afhandeling is zeer slordig en onprofessioneel.
Ik zou nadat er een voicelog gemaakt was een email krijgen waarbij ik alle gegevens zou nakijken en een terugkoppeling zou geven .. hier niets van gekregen.
vandaag kreeg ik een rekening met daarbij een uitdraai van hoe ik op hun site zou staan .
mijn bedrijfsnaam staat volledig verkeerd en voor de rest ook helemaal geen informatie. daarbij ben ik hun site eens gaan bekijken en daarop komt het woordje google 1 maal voor in een niets zeggende regel met statistieken.
volledige onzin dus
ik heb de rekening ook niet betaald en zal dat ook niet doen.

Gewenste Oplossing:

dat ze stoppen met gebakken lucht verkopen en ook daadwerkelijk gaan doen waar ze de mensen over bellen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM