user-217777 op 11 december 2013 over mijnzoeker.nl in de categorie Zoekmachines
Een consument heeft negatieve ervaringen met mijnzoeker.nl, waarbij gemaakte afspraken niet worden nagekomen en er geen telefonisch contact mogelijk is. Na het aangaan van een overeenkomst en het overmaken van geld, blijkt dat de doorgegeven trefwoorden niet vindbaar zijn, en bovendien is het mobiele nummer verkeerd genoteerd. Pogingen om contact op te nemen worden niet beantwoord.
Er wordt telefonische contact met je gehad en van alles en nog wat beloofd. Je maakt een overeenkomst en maak je het geld ook over.
In eerste instantie ze noteren mijn mobile nummer met 07 in plaats van 06. Onze doorgegeven trefwoorden zijn niet eens op mijnzoeker te vinden, laat staan op Google.
Als je vragen hebt en je wilt contact met ze opnemen, nemen ze niet op.
Beloftes nakomen en wel bereikbaar zijn!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
