Klachtenbrief voor Mijnstadbv

Onderwerp: Incorrecte Incasso's door Mijn Stad BV

[Naam van de afzender]
[Adres van de afzender]
[Postcode en woonplaats]

Mijn Stad BV
[Adres van Mijn Stad BV]
[Postcode en vestigingsplaats]

[Plaats, Datum]

Geachte Mijn Stad BV,

Met grote verbazing heb ik geconstateerd dat er sinds december 2024 onterechte bedragen van mijn rekening worden afgeschreven door uw bedrijf. Een overzicht van deze bedragen is als volgt:

1. December 2024: dubbele afschrijving
2. Januari 2025: dubbele afschrijving
3. Februari 2025: dubbele afschrijving

Ik kan geen enkel contract of factuur van Mijn Stad BV ontwaren dat deze afschrijvingen kan rechtvaardigen. Daarnaast heb ik ook geen contact kunnen maken met een contactpersoon die mij hier meer over kon informeren.

In overeenstemming met artikel 6:119 van het Burgerlijk Wetboek, heb ik de onterecht geïncasseerde bedragen teruggestort naar mijn bankrekening, met uitzondering van de bedragen van december 2024, omdat ik deze betalingen pas onlangs in mijn bankafschriften heb opgemerkt.

Ik verzoek u vriendelijk mij een uitleg te geven over de incassering van deze bedragen. Ik zal graag een adequate verklaring willen ontvangen waarom deze bedragen van mijn bankrekening zijn afgeschreven. Ook wil ik u dringend vragen om deze onterechte incasso's te staken en contact met mij op te nemen om dit uit te klaren.

Mocht er onduidelijkheid blijven bestaan over dit probleem, dan zal ik mij genoodzaakt zien om juridische bijstand in te schakelen. Ik vertrouw er echter op dat we dit probleem op een snelle en professionele manier kunnen oplossen.

Ik kijk uit naar uw spoedige reactie.

Met vriendelijke groet,

[Uw Naam]

[Handtekening]

cc: [Uw Bank]