Klacht: Wurgconstructie

djhytgrfedwertyuiyuer op 13 juni 2022 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 13 juni 2022

Een klant van MijnDomein.nl uit kritiek op de wurgconstructie die het bedrijf hanteert voor domeinnamen. Bij een 1-jarig contract is het verplicht om het volledige jaar af te maken, en het verhuizen van een domeinnaam vlak voor het einde van het contract leidt tot een boete. De klant waarschuwt anderen om niet in de aanbiedingen van het bedrijf te trappen en geen domeinnamen onder te brengen bij deze partij.

Mijn Klacht:

Dit bedrijf gebruikt een wurgconstructie voor domeinnamen. Trap niet in de aanbiedingen. Als je na een jaar weg wilt betaal je een boete die staat vermeld in de kleine lettertjes. Pas op en breng bij deze partij geen domeinnamen onder.

Bij een 1-jarig contract moet je het volledige jaar volmaken, je mag niet vlak voor het einde van het contract een domeinnaam verhuizen zonder boete te betalen. Hierdoor moet je de keuze maken tussen een boete, domeinnaam kwijtraken of een nieuw jaarcontract aangaan. En ze komen er mee weg doordat het een groot bedrijf is.

Gewenste Oplossing:

MijnDomein moet de wurgconstructie stoppen of beter vermelden. Een 1-jarig contract is een 1-jarig contract plus boete bij behoud domeinnaam. Dat moet men duidelijk aangeven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door djhytgrfedwertyuiyuer
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM