Klacht: Webmail en inloggen lukt niet

Ttk op 27 maart 2023 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 juni 2023
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, ik zie dat je inmiddels verhuist bent dus deze klacht zet ik als opgelost in het systeem aangezien ik het niet meer voor je op kan lossen.

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Opgelost
Datum 27 maart 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik kan al een week niet inloggen en mijn bv runnen. Geen reactie mail en onbereikbaar. Ik weet niet wat ik hiermee moet kan ook niet inloggen en overstappen.

Gewenste Oplossing:

Overstappen met code

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnDomein.nl in behandeling genomen

Bericht van MijnDomein.nl

2 jaren geleden - Goedemorgen, Om je vragen beter te kunnen behandelen hebben we meer informatie nodig. Mocht dit dus nog steeds spelen dan wil ik je vragen een ticket in te sturen. We willen graag met jou in contact komen. Zou je daarom een nieuw ticket willen aanmaken en dit onderwerp toevoegen: Onderwerp: t.a.v - review. Je kunt dit doen via de volgende link: https://helpdesk.mijndomein.nl/hc/nl/requests/new Bedankt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MijnDomein.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MijnDomein.nl

Heeft op 22 juni 2023 om 13:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Ttk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM