Klacht: Veel te lang wachten op niet behoorlijk afwerken van klacht

naturistenbusreizen.nl op 19 juli 2018 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 19 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al jaren heb ik mijn webhosting ondergebracht bij Mijn Domein.
Nooit klachten gehad. Prima werking van mijn website.
Totdat Mijn Domein ONGEVRAAGD iets in mijn basis gegevens gewijzigd heeft.
Nu wacht ik al bijna 2 maanden wacht ik op een behoorlijke afwerking van mijn klacht.
Mijn Domein heeft FTP omgezet naar SFTP.
Ik kan geen uploading doen van min website.
Mijn website raakt verouderd. Ik krijg allen mails van Mijn Domein met daarin een verwijzing naar hun handleiding.
Als ik een telefonisch contact wil moet ik een veel duurder abonnement nemen. Zo ga je toch niet met klanten om!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn website weer kan uploaden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM