Mijn Klacht:
Door een fout van een medewerker van Mijndomein ontvang ik al ruim anderhalf uur lang iedere minuut een mail van hun met daarin een nieuwsbericht. Dit is gemeld, maar er komt vanuit de medewerker slechts een reactie “MEA MAXIMA CULPA”.
Het probleem wordt niet opgelost, ik ontvang nog steeds de mail en ik vind het een waardeloze reactie. Door dit probleem komen belangrijke mails vertraagd binnen.
Het blijft waardeloos dat Mijndomein niet bereikbaar is via een telefoonnummer en slecht en traag reageert bij klachten.
Gewenste Oplossing:
Alleen "Sorry" zeggen in welke taal dan ook is niet genoeg bij zulke stomme fouten.
Ik verwacht een tegemoetkoming in de hostingkosten en een fatsoenlijke reactie en publieke "sorry" voor deze fout.
