Mijn Klacht:
Vorig jaar heb ik een keer een domein gekocht via mijndomein, maar hier verder nooit iets mee gedaan. Nu stuurde zij mij vorige week een rekening dat ik nog moet betalen. Ik heb contact met ze gehad hoe ik het domein op kon zeggen, dit is allemaal gelukt. Maar ik moet nog steeds betalen. De reden hiervan is dat ik voor de 11 februari op had moeten zeggen, maar zij attendeerde mij hier pas 16 februari op. Nu moet ik dus voor iets gaan betalen wat ik eigenlijk nooit heb gebruikt en dat ook nog voor het komende jaar. Schandalig!!
Gewenste Oplossing:
Op het moment dat zij fair zijn en mij niet laten betalen voor iets wat ik niet gebruik. En hun beleid aanpassen dat zij hun klanten VOOR de betalingsdeadline erop wijzen dat er verlengd gaat worden.
