Klacht: Slechte service en enkel reactie terug als je een product afneemt

Peter Jansen op 29 maart 2018 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 29 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn database werkte niet meer bij mijndomein door een domeinnaam verhuizing naar een andere provider. Mijndomein.nl heb ik gemaild hierover en wilder er naar kijken maar kwam er niet op terug. Op het moment dat ik van hun diensten gebruik maakte was er veel mailing tussen mij en domein en toen ik naar een andere hosting ging bestond ik niet meer voor ze en mailde ze niet meer terug. Ze konden ook geen oplossing mailen voor de database op hun server. Zelf heb ik een server link gevonden op internet en het daarmee opgelost. Maar voor mijndomein.nl ben je niet belangrijk meer als je geen diensten afneemt een slechte zaak vind ik om zo met mensen om te gaan als iets niet lukt.. Er hoort ook service of reactie te zijn als je geen klant bent.

Gewenste Oplossing:

Ik besteed geen aandacht meer aan mijndomein.nl ik ben nu blij met de nieuwe hosting waar ik mijn diensten afneem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM