Mijn Klacht:
www.nulonnederland.nl
is een bij mijndomein.nl gestalde domeinnaam. Tot jaarlijks afschrijving gemachtigd, in december wegens verlenging contract groot € 29.
Rond oktober 2020 ontving ik een factuur groot € 40.89 van een voor mij onbekende club. Uiteraard niet betaald. Daarop volgde een waarschuwing. Deze club er op gewezen dat ik ze niet kende en dus niet willens van betaling was.
Let wel: de mij nog steeds onbekende club vroeg om € 11 meer en dat is later door mijndomijn.nl overgenomen, zonder een nieuw contract……..
Hierná kwam mijndomein.nl in december in de lucht met een factuur van € 40.89 incl. dreiging. Deze heb ik uit arren moede betaald om geen nare incassoproblemen met nare gevolgen te krijgen. Voor dit bedrag kan ik geen advocaat inhuren.
Ná het betalen heb ik mijndomein.nl verzocht het contract te beëindigen bij aflopen van de nu betaalde termijn.
Wat schetst mijn verbazing? Van de domeinwaakhond krijg ik een bericht dat ik m’n domein kwijt ben.
Feitelijk resultaat nu: € 40.89 betaald en domeinnaam kwijt.
www.mijndomijnnaam.nl bedankt
John van Haeften.
Gewenste Oplossing:
Het teveel betaalde terug en mijn domeinnaam terug,
of,
indien ik mijn domeinnaam niet terug krijg, de € 40.89 weer terug.
(10)
