Klacht: Opzegging betaalde Domeinnaam

scrunchies.fun op 06 november 2020 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 6 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft een gratis registatie gedaan van scrunchies.fun en zie tot mijn verbazing dat jullie zomaar 114 euro van mijn rekening afschrijven. Deze heb ik terug gestort en direct het account opgezegd. Ik heb jullie gemaild hierover en krijg geen reactie. Om de uitschrijving te bevestigen moet de code die ik heb ontvangen in mij account bevestigd worden. Maar WAAR?
Niemand bereikbaar bij mijndomein en door een menu van allerlei vragen ben ik er eigenlijk wel klaar mee. Mijn emailadres is [email protected]

Gewenste Oplossing:

Kan ik nu niet bedacht krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door scrunchies.fun
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM