G.Veeneman op 14 januari 2024 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting
Zojuist heb ik per mail de oplossing verstuurd en gaan wij er vanuit dat het daarmee afgehandeld is. Als er nog vragen zijn dan vernemen wij het graag. Fijne dag gewenst.
MijnDomein.nl
Samenvatting wordt geladen...
Bij mijn ouders wordt er ineens ruim 130 euro van hun rekening afgeschreven. Na contact via mail wordt er verwezen naar een emailadres wat al 16 jaar niet meer in gebruik is en wordt een .org domeinnaam benoemd. Dit is iets wat wij nooit hebben gebruikt/gehad. We hebben terug gekeken op mijn ouders hun rekening en zien ook geen eerdere afschrijvingen.
Dat er wordt gestopt met incasseren en we zwart op wit krijgen dat dit geregeld is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MijnDomein.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MijnDomein.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2024 om 09:48 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
