Klacht: niet bereikbaar

AngeliqueAngelique op 22 juli 2021 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 22 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijndomein is zo slecht bereikbaar dat je niets op korte termijn kunt regelen. Ik heb iets wat ik in de dns vandaag moet wijzigen, alleen ik krijg op geen manier contact met die mensen. Ik heb via de knop meer hulp een chat gestuurd, deze is niet live en hierop krijg je via de mail dat dit in behandeling is met een nummer en een knop om je call te volgen. Dat gaat ook niet, mailen naar support@….. gaat ook niet. Bellen gaat ook niet, je wordt gewoon verbroken met eerst een heel verhaal over de site en hoe geweldig ze wel niet zijn…………dus niet.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon iemand aan de telefoon kan krijgen die mij help.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MijnDomein.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MijnDomein.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AngeliqueAngelique
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM