Klacht: Mijndomein.nl – Een oplichtingspraktijk om te vermijden!

NSPSS op 23 oktober 2024 over MijnDomein.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MijnDomein.nl is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 23 oktober 2024

Een gebruiker van MijnDomein.nl beschrijft het platform als een oplichtingspraktijk, waarbij herhaalde verzoeken om zijn domein op te zeggen niet worden gehonoreerd. De klantenservice wordt als zeer slecht ervaren, met onbereikbare telefonische ondersteuning en onduidelijke reacties via de chat, terwijl er dreigementen worden geuit over incassobureaus en rechtszaken. Ondanks de claim dat maandelijks opzeggen mogelijk is, blijken er verborgen voorwaarden te zijn die dit bemoeilijken.

Mijn Klacht:

Mijndomein.nl is niets minder dan een oplichtersplatform dat al tal van bedrijven en individuen heeft opgelicht. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om mijn domein op te zeggen, ben ik na een jaar nog steeds vastgeketend aan hun diensten.

Het klantenserviceproces is een nachtmerrie. Ze hebben een telefoonnummer dat je naar een opgenomen bandje leidt, waarna de verbinding zonder pardon wordt verbroken. De chatoptie levert enkel standaard e-mails op zonder enige inhoudelijke reactie op klachten. Ze rekken de afhandeling op, weigeren een heldere oplossing te bieden en blijven dreigen met incassobureaus, deurwaarders en rechtszaken om mensen onder druk te zetten.

Hoewel ze beweren dat je maandelijks kunt opzeggen, blijken er verborgen voorwaarden te zijn, waardoor dit niet voor iedereen geldt. Dit is niets minder dan misleiding. Bovendien zorgen ze ervoor dat hun negatieve recensies worden overspoeld door valse positieve reacties, geschreven door hun eigen medewerkers om het beeld op te krikken.

Mijn advies: BLIJF WEG VAN MIJNDOMEIN.NL! Zodra je bij hen bent aangemeld, krijg je eindeloze e-mails met zogenaamd speciale aanbiedingen en voordat je het weet, zit je opgescheept met dreigementen en incasso’s. Deze organisatie is een oplichtingspraktijk pur sang, en de medewerkers zijn erop getraind om klanten te intimideren en uit te buiten.

Mijndomein.nl is een valkuil waar je nooit in moet stappen.

Gewenste Oplossing:

Ik had al de service opgezegd en wil nooit hebben.
Stoppen met dreigen, incasso, deurwaarde, rechtbank etc.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar MijnDomein.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door NSPSS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM