Mijn Klacht:
Probeer al maanden in contact te komen met ze, heb meerdere tickets aangemaakt op hun helpdesk pagina. Maar krijg maar met niemand contact. Wel doen ze per automatische incasso geld van mijn rekening afhalen. Deze heb ik terug geboekt en daarop sturen ze mij een email met dreiging incasso kosten in rekening te gaan brengen. Op de mail geantwoord maar krijg daar antwoord op dat het een noreply adres is en ik voor contact naar de helpdesk pagina moet. Dit weer gedaan en nog steeds geen enkele reactie. Ik weet niet wat ik moet doen om die op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Zij moeten zo snel mogelijk contact opnemen met mij.
